會員權益

1. 7天鑑賞期非試用期，根據《消費者保護法》規定，凡購買之消費者均享有商品到貨日起算七天鑑賞期(包含假日)之權益。
2. 鑑賞期等同商品猶豫期，無法提供【試用】，僅供您參考、觀賞、品鑑比較。如欲退貨需保持商品全新不影響二次銷售，於規定時間內提出申請，以免影響您的相關權益。
   訂單一律不提供併單、加單、改單，如果要改商品品項，需重下新訂單者。
3. 凡取消及退貨訂單，無法保留限量商品及限量滿額贈贈品。
4. 滿額優惠限使用於單筆訂單編號，恕不同提供併單計算。
5. 如訂單遇商品滿額滿件、免運優惠，部分退貨則重新以當前售價及審核免運條件計算後再進行退款。
6. 如果您在Crystale晶碟進行會員註冊、線上客服、訂購商品、付款、贈品兌換登記等相關行為，在註冊時點選「我同意」或類似語意的選項， 就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。
7. 本網站商品之陳列、介紹僅屬於要約之引誘，慎康企業股份有限公司保有最終是否出售締約或出貨之決定權。

付款配送

付款方式：

1. 信用卡一次付清：使用網路信用卡授權機制，結帳時將轉往信用卡授權頁面；交易全程使用安全加密！
2. 超商取貨付款：提供超商現金付款與取貨服務

配送方式：

1. 宅配到府：配送地區限台灣本島，委託由新竹貨運進行配送。
2. 超商純取貨：訂單收件人請務必填寫證件上的真實姓名，前往超商取貨請攜帶身分文件以便核對。

超商取貨請注意：

• 請留意連續假期前後，避開選擇學校或科學園區商業大樓附近的門市，以免影響您取貨權益與折扣優惠。
• 因超商取貨付款有材積限制，若有超出材積的情況，客服人員將另行通知您。
• 提醒您超商取貨規定，2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡付清及宅配到府的方式。

售後服務

退換貨規則：

如遇商品有問題、申請退貨請來信與客服聯繫，服務信箱：webservice@vic-apply.com.tw 聯繫前請先備妥您的訂單編號，可加速服務等待時間) 請詳細閱讀下列相關規則，了解您的權益及減少等待時間

包裹拆封前請全程錄影：

1. 拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
   • 影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
   • 影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
   • 商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理
2. 只供退貨/退款申請，恕不接受換貨，如是您所訂購商品內容不符或瑕疵等、貨品瑕疵，由敝司進行售後處理及衍伸運費負擔。
3. 退貨商品回收後經過檢測不影響二次銷售後，將進行退款實際退款依照銀行信用卡或匯款流程為主。如欲退貨商品遭損毀或已使用將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
4. 欲退貨訂單，若線上發票已開立，欲退貨會員需填寫折讓單，單據寄回後才行退款。(向客服申請退貨後，會由會計開立寄送到您指定地址。)

聯絡客服

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